1. INNOVA Y DIFERENCIATE: innovar y diferenciarse lo más que se pueda ya sea en tu producto o servicio, en la atención al cliente, en tus instalaciones, en tu personal etc.
2. INFORMA LO MÁS QUE PUEDAS A TU CLIENTE SOBRE TU PRODUCTO: Siempre háblales con la verdad, es mejor ser sinceros y crear relaciones a largo plazo, que no decirles la verdad y crear una venta a corto plazo.
