ADMINISTRACION Y MARKETING



Administraciòn y Marketing 11 es un blog dedicado a brindar y crear infromaciòn util y de valor, sobre administraciòn y marketing, aplicable a cualquier negocio.



domingo, 16 de diciembre de 2012

Guerra de aplicaciones LINE vs WHATSAPP.......¿Quién ganara esta guerra?



Como todos sabemos WHATSAPP es actualmente el líder del mercado en cuanto a mensajería multiplataforma, esta aplicación ofrece un gran número de ventajas como:

. No tener costos al enviar mensajes.
. Permitir enviar videos, imágenes, notas de voz entre otros.
. Chat de grupo.
. Poner foto de perfil.
. Cero costos en mensajería internacional.
. No se necesita PIN ni numero de usuario.
. No se necesita iniciar sesión.
. No se necesita agregar amigos.

Pero al parecer ha llegado un competidor que está dispuesto a quitarle su puesto, no es más que la aplicación LINE. Line es una aplicación que posee un gran número de ventajas sobre WHATSAPP y que no amenaza solo a WHATSAPP, sino que también amenaza a redes sociales como FACEBOOK y TWITTER, y a otras aplicaciones como VIBER e INSTAGRAM.


LINE es un todo en uno y es que posee un gran número de ventajas sobre WHATSAPP como lo son:

. Funciona en todos los sistemas operativos móviles como: iOS, Android, Windows Phone y BlackBerry.
. Está disponible en PC y Mac.

sábado, 17 de noviembre de 2012

EMPRESAS DE NICHOS DE MERCADO, DEBEN DE CREAR RELACIONES CON LOS CLIENTES E INCLUSIVE UNA "AMISTAD"


Como ya se ha escrito en muchos artículos, las empresas que atienden a nichos de mercados tienen una ventaja sobre las grandes empresas, y es que pueden actuar y tomar decisiones de manera rápida, lo que no puede hacer una gran empresa, ya que un simple cambio le tomaría mucho tiempo realizarlo. Basándonos en esto y el tipo de mercado especial que atienden las empresas de nicho, hay que sacarles la mayor ventaja posible, y que mejor manera de hacerlo que a través de los clientes. Por el tamaño y la gran cantidad de clientes que atiende una empresa grande no le es posible conocer a fondo sus clientes, como lo hace una empresa de nicho, estas empresas tienen un contacto más directo y personalizado con el cliente, lo que lo hace conocerlo más. Lo más conveniente es sacar una ventaja de este contacto personalizado y crear una buena relación e inclusive llegar a crear una "AMISTAD" si es posible.

Y que mejor manera de crear una buena relación o "AMISTAD" que a través de:
La verdad: siempre hablarles con la verdad al cliente acerca de tu producto o servicio.

miércoles, 7 de noviembre de 2012

ANÁLISIS FODA O MATRIZ FODA........Herramienta de gran ayuda en una empresa 👨‍💼📈 🏭




Análisis o Matriz FODA o DOFA en ingles también conocido como TOWS, y como cada una de sus iniciales lo indica T (threats) Amenazas, O (Oportunities) Oportunidades, W (weaknesses) Debilidades y S (strengths) Fortalezas, es un análisis que se hace de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa para saber cuál es la posición actual en la que se encuentra respecto a estas, tanto del AMBIENTE INTERNO como del AMBIENTE EXTERNO. Este análisis ayuda a una empresa a saber cuáles son sus puntos fuertes y débiles, y como plantear estrategias en base a estos sacándole el máximo provecho a sus oportunidades y fortaleza, y tratando de ir corrigiendo o eliminando sus debilidades y cuidarse o tratar de eliminar las amenazas.

sábado, 27 de octubre de 2012

MARKETING DE GUERRILLA.....Algo no muy costoso y de gran impacto


Vemos como esta técnica de MARKETING llega a un gran número de personas sin la necesidad de gastar enormes cantidades de dinero en espacios publicitarios de medios masivos como la televisión, radio, revistas etc. Al momento de utilizar esta técnica solo hay que tener mucha CREATIVIDAD y emplearla en cada uno de los anuncios que vayamos a hacer. Las empresas pequeñas son las que mayormente utilizan el MARKETING DE GUERRILLA, ya que no cuentan con el dinero necesario para pagar por la realización de una campaña publicitaria, pero también las utilizan grandes empresas ya que les trae grandes resultados.
Los beneficios de utilizar esta técnica es que se llega directamente al consumidor sin la necesidad de gastar tanto dinero, aparte de que causa un alto impacto entre las personas y puede llegar a crear publicidad no pagada, publicidad de boca en boca e inclusive llegar a convertirse en marketing viral.

lunes, 15 de octubre de 2012

LIDERAZGO....¿TIENE TU ORGANIZACIÓN LIDERES? ¿SABES QUÉ CUALIDADES SON LAS QUE DEBERÍA DE TENER UN LÍDER?


TIENE TU ORGANIZACIÓN LIDERES?

Hoy en día vemos que muchas organizaciones tienen jefes que se dedican a solo dar órdenes y un personal que no está a gusto con este tipo de jefes, ya que no se sienten motivados ni inspirados a realizar sus labores diarias, he aquí este gran problemas de organizaciones que tienen jefes y no LIDERES.

EL LIDERAZGO es de gran importancia en todo tipo de organizaciones, ya que los líderes son los que inspiran a sus colaboradores a lograr todos los objetivos de la organización también a realizar y tomar la iniciativa para que cambios a favor de esta sucedan. Hoy en día vemos como grandes empresas entre sus procesos de reclutamiento aparte de sus experiencia y niveles de estudio buscan es LIDERES, ya que estos serán los que guíen y propongan un cambio a favor de la organización.

ÉTICAS EN LAS VENTAS.......12 REGLAS ÉTICAS QUE PUEDEN APLICARSE A CUALQUIER VENDEDOR EN CUALQUIER COMPAÑÍA


1- Presentar el producto de la mejor forma posible, pero no engañes sobre ti, la compañía o el producto.

2- Has todo aquello que prometiste hacer. Esto incluye los detalles como llamar por teléfono cuando prometiste que lo harías, estar donde dijiste que estarías. No hagas promesas con facilidad, pero cumple las que hiciste. (Nada crea confianza con mayor rapidez que este tipo de conducta).

3- Si es necesario niégate a aceptar un pedido. Si el uso que un prospecto da a un producto o servicio no es adecuado, infórmale a este, desde un principio.

martes, 31 de julio de 2012

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS ¿SABES EN REALIDAD A QUIÉN LE VENDES? ¿QUIÉN ES TU MERCADO META Y QUE TIPO DE SEGMENTACIÓN EXISTEN?


Un MERCADO es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio. La SEGMENTACIÓN DE MERCADO consiste en dividir  un mercado en grupos de compradores con características y necesidades similares, una vez dividido este mercado, se SELECCIONA AL SEGMENTO o los segmentos al cual la empresa decidirá atender, convirtiéndose este(os) en su MERCADO META. La empresa debe seleccionar al (los) segmento(s) al cual pueda atender mejor, y a su vez les traigan mayores oportunidades y beneficios.

Existen diferentes formas de segmentar un mercado. Estas pueden ser: geográfica, demográfica, psicográfica y conductual.

LA SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA: consiste en dividir al mercado en países, regiones, ciudades, estados, municipios y vecindarios.

domingo, 8 de julio de 2012

10 TIPS DE ADMINISTRACIÓN QUE TE AYUDARAN A MEJORAR TU NEGOCIO



1. Ten claro todos los objetivos de tu empresa: tanto a corto plazo como a largo plazo. Esto te ayudara a tener clara las tareas que se deban realizar todos los días.

2. Buscar siempre la eficacia y la eficiencia en lo que se hace: Tratar siempre de lograr los objetivos de tu empresa con el menor tiempo y la menor cantidad de recursos posibles.

3. Contribuye con el medio ambiente: tratar siempre que las operaciones de tu empresa afecten lo menos posible al medio ambiente, esto le dará una imagen favorable a tu negocio.

4. Contribuye con la comunidad donde está ubicado tu negocio: al igual que el punto anterior esto te ayudara a que las personas de la comunidad donde está establecido tu negocio tengo una mejor imagen de este.

sábado, 16 de junio de 2012

¿Sabes qué es Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y por qué aplicarla a tu negocio?

responsabilidad social

La responsabilidad social empresarial ( RSE ) o Responsabilidad Social Corporativa (RSC) son las acciones que realiza una empresa para maximizar su impacto positivo y disminuir su impacto negativo en la sociedad. Toda empresa debería contribuir con el mejoramiento del ambiente y la sociedad donde está ubicada, y realizar acciones en beneficio de esta, ya que estas acciones tendrán un beneficio tanto para la sociedad, como para la propia empresa y de una forma directa o indirecta todos saldrán beneficiados. Por ejemplo si una empresa dentro de sus acciones de responsabilidad social tiene contemplado sembrar 400 árboles por año, esto beneficiara tanto a la empresa, como a la sociedad y su medio ambiente, al igual que si una empresa realiza donaciones de becas y útiles escolares a una escuela, ayudaría a mejorar el nivel de educación de la comunidad donde realizo su donación y también mejoraría la imagen que tienen los habitantes de esta empresa.

viernes, 15 de junio de 2012

10 tips de MARKETING que te ayudaran a mejorar tu NEGOCIO


1. INNOVA Y DIFERENCIATE: innovar y diferenciarse lo más que se pueda ya sea en tu producto o servicio, en la atención al cliente, en tus instalaciones, en tu personal etc.

2. INFORMA LO MÁS QUE PUEDAS A TU CLIENTE SOBRE TU PRODUCTO: Siempre háblales con la verdad, es mejor ser sinceros y crear relaciones a largo plazo, que no decirles la verdad y crear una venta a corto plazo.

lunes, 4 de junio de 2012

¿Sabes hacia donde se dirije tu negocio? ¿Por qué tener una MISIÓN y VISIÓN ?

mision y vision

Para alcanzar los objetivos de un negocio se debe tener claro a que se dedica y hacia donde se quiere llegar. No tener claro esto puede ser un gran error, es como un barco que sale de un puerto sin un destino final, se quedaría toda la vida en el mar porque no sabría a dónde dirigirse, Así mismo es en tu empresa, sino tienes una misión y visión clara y bien definidas, jamás sabrás a donde se dirige, ni que es lo que se quiere lograr.

Por eso te presento a continuación la definición de estos dos conceptos:

1. MISIÓN: Es la función básica de una empresa

¿En qué consiste el negocio y lo que hace este para satisfacer al cliente? ¿A quien va dirigido y su factor diferenciador? Esta debe ser clara y sencilla.

domingo, 3 de junio de 2012

¿Es tu producto del montón o no? ¿Por qué diferenciarte e innovar?


A la hora de ofrecer un producto o servicio muchas empresas cometen el error de ofrecer lo mismo que hay en el mercado y no DIFERENCIAR su producto o servicio de la competencia, la DIFERENCIACIÓN es muy importante, ya que a la hora de ofrecer un producto o servicio bien DIFERENCIADO de la competencia, te ayuda a obtener ventajas sobre tus competidores y a la vez hace que tu producto se distinga y sobresalga por encima de la competencia.  Aparte de diferenciar tu producto, también puedes diferenciar a tu empresa lo cual la hará sobresalir en el mercado.

viernes, 1 de junio de 2012

¿ Cuáles son las funciones administrativas ?

Las 4 funciones que todo Administrador realiza son:

Planear, Organizar, dirigir y Controlar, cada una de estas consiste en lo siguiente:


1 PLANEAR: implica seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma de decisiones, esto es, de la elección de cursos de acción futuros a partir de diferentes alternativas.

¿Que es administración?


Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupo de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados.

La intención de todo administrador es generar un superávit, y su tarea es transformar los insumos en producto de manera EFICAZ y EFICIENTE.

 Pero sabes ¿Qué es eficacia y eficiencia?